お問い合わせ・ご注文

クレインヒルディスプレーは通信販売で営業しております。
店舗はございませんのであらかじめご了承ください。

お手数をおかけしますが、 お問合せは下記へお願いいたします。
TEL 045-513-1915(鶴岡)  (平日 10:00~17:00)
E-Mail  info@cranehilldisplay.com

ご注文・お問合せ
ご注文・ご質問等どんなことでも結構です、まずは E-Mail、お電話 などのご一報お待ちしております。

商品No.付きカタログ写真の製品
商品No.付き製品は、製作予約をお受けしてから製作を開始いたします、ご予約後製作開始品です。
基本的に、カタログ写真と同じように製作いたしますが
手作りのため同じにならないところもございます。

カタログ写真の一部分をご希望により変更した製品
カタログ寸法の変更、建物や木などの追加、アクリルケース、照明装置の追加変更など対応できるものもございますので、ご相談ください。

 寸法の変更、追加品、配置等変更になりますと、別途お見積りの発生することがございますがご了承ください。

オーダーメイド品
お客様とのイメージ共有化を図るため、このホームページや私のブログ内の写真を使用してご説明していただく、オーダーメード品はお受けしております。

 手作りのため表示した写真と同じにならない部分もありますが 、あらかじめご了承下さい。

即納品のご注文方法
即納品の在庫がある場合は、その都度商品欄に明記いたしますので
ご注文メール、FAXによりご注文ください。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
消費税につきまして
クレインヒルディスプレーの商品価格はすべて消費税込の価格です。

商品の完成後 お送りした写真をご覧いただきOKでしたら、代金をお振り込みください。

ご了承いただけない場合はキャンセルしていただいてOKです。
ただし変更製作品のキャンセルはできませんのでご了承ください。

お振込口座は みずほ銀行、ゆうちょ銀行、楽天銀行 をご用意させていただいております。
この際のお振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
送料 ・ 全国一律500円です。
一万円以上のお買い上げで、送料無料となります。

発送
お振込み確認後、1~3日営業日後位までに商品を発送いたします。また梱包にお時間をいただく商品につきましてはその都度発送日を ご連絡させていただきます。

ご注文・お問合せのお返事

内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
また、土日、祝祭日、年末年始、は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。

製作品の納期につきまして
現状では
製作開始時期、また 正確な納期はお約束いたしかねますのでご了承ください。
また将来、ご予約を受けて製作途中でありましても、何かの理由で製作を継続できなくなった時は、終了とさせていただきます。
私一人で製作しております関係と体調その他の問題がありますので
大変残念なことですが申し訳ございません。
ただそのことでお客様と私とも、お互いに金銭のご負担は発生しませんことをご了承ください。
完成後は写真をお送りしますのでそれを見て頂きご了承いただけない場合はキャンセルしていただいてOKです。 

ただし変更製作品のキャンセルやまた商品発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。

交換・返品

破損、不良品の交換
万一発送上の破損、または不良品がございましたら
お取替えまたは修理をいたします。
修理に関しましてはお時間をいただくことがございますので、
あらかじめご了承ください。
この場合の返品送料および良品送料は、こちらで負担させていただきます。

お客様のご都合による返品
お客様のご都合による返品は受け付けておりませんので、あらかじめご了承下さい。

ご購入検討時の不明点などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
また写真などをご請求いただければ、メールに添付してお送りいたします。

 

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